Nosotros

Empezó sin apuro; entre amigos y una buena pregunta…

CHUYA no nació en una oficina ni en una reunión de negocios. ¡Nació en la playita!
Después de años sin coincidir, tres amigos que se conocen desde los quince volvieron a juntarsecomo cuando eran chicos: un partido de frontón, risas, y luego esa conversación larga tirados en la arena. Hablamos de la infancia, de la vida, de lo que cada uno había construido en estos años. Y en algún momento, entre recuerdos, salió la pregunta que lo empezó todo:

«¿por qué no hacemos algo juntos?»

No buscábamos inventar un negocio cualquiera. Queríamos resolver algo que nosotros mismos sufríamos.


El problema que todos conocíamos
Los tres perdíamos horas en lo mismo. Dejar lo que estábamos haciendo para llevar el auto al lavadero, encontrar una fila, o terminar buscando otro local con disponibilidad y alejarnos cada vez más de donde queríamos estar. Y cuando no había tiempo, salir del paso lavándolo en la calle: agua sucia, trapos con mal olor, un acabado mediocre y hasta el riesgo de rayar la pintura. Al final, solo se lavaba por fuera. El interior quedaba pendiente, porque no había a quién confiarle el auto ni a quién responsabilizar si algo salía mal.
Cada uno lo veía desde su mundo. Un ingeniero industrial que pasó quince años optimizando operaciones en cinco países de la región. Un ingeniero civil con MBA acostumbrado a construir y estructurar proyectos. Un diseñador gráfico obsesionado con que las cosas estén bien hechas y se sientan bien. Tres formas distintas de mirar el mismo problema, y una sola conclusión: esto se podía hacer muchísimo mejor.

 

Así nació CHUYA
CHUYA es lavado ecológico automotriz que va hasta donde estás tú. Tu oficina, tu casa, la de tus papás, el restaurante donde almuerzas, el cine, el club, la cancha después del partido. Vamos a ti, cuidamos tu auto por dentro y por fuera, y lo hacemos con tecnología que ahorra prácticamente toda el agua que un lavado tradicional desperdicia, y también energía, porque trabajamos con equipos a batería en lugar de máquinas conectadas a la red. Te devolvemos el tiempo que antes se perdía, y convertimos algo tan cotidiano como lavar el auto en una decisión responsable con el planeta.
Seguimos siendo los mismos tres amigos. Solo que ahora, lo que empezó como una pregunta en la arena, resuelve el problema de muchas personas que sentían exactamente lo mismo que nosotros.

Misión

Devolver a nuestros clientes el tiempo que hoy pierden en lavar su auto: vamos hasta donde estén y cuidamos el vehículo por dentro y por fuera, visita tras visita. Y lo hacemos sin que ese tiempo lo pague el planeta, con un método que usa una fracción del agua de un lavado tradicional, equipos a batería y productos biodegradables.

Visión

​Que lavar un auto sin desperdiciar agua deje de ser la excepción y se vuelva lo normal en el Perú. Nuestro primer paso es ser el referente del lavado ecológico que va hasta donde el cliente está, en Lima. Nos medimos por el agua que no se consume: diez millones de litros al 31 de diciembre de 2030, el equivalente a cuatro piscinas olímpicas. La meta de fondo es que el modelo funcione tan bien que el resto del rubro tenga que seguirlo.

Valores Corporativos

Ecología

Existimos porque lavar un auto no tiene por qué costar cientos de litros de agua. Nuestro método usa una fracción del agua de un lavado tradicional, nuestros equipos funcionan a batería en lugar de conectarse a la red, y nuestros productos son biodegradables: no terminan en la pista ni en el desagüe. No es una línea de nuestra publicidad, es la razón por la que decidimos hacer esto y no un carwash cualquiera.

Tecnología con propósito

Cuidar el agua y llegar a la hora no se logra con buenas intenciones: se logra con la tecnología correcta. Invertimos en el método de lavado, en los equipos y en la plataforma que sostiene todo lo demás: tu agenda, el historial de tu vehículo, tu evaluación después de cada visita. Nada de lo que hacemos vive en un cuaderno.

Transparencia

Cobramos por adelantado, y eso nos obliga más a nosotros que a ti. Lo que acordamos antes de pagar es exactamente lo que recibes después: el mismo alcance, las mismas reglas, sin condiciones escondidas. Si contratas cuatro lavados al mes, queremos que uses los cuatro. Y cuando algo sale mal, lo decimos y respondemos.

Método

Un buen lavado no es difícil de dar una vez. Lo difícil es darlo cuarenta veces seguidas. Por eso existe un procedimiento único que todos ejecutamos igual, paso por paso, con los mismos productos y controles. No importa quién te toque ni qué día sea: el lavado número veinte se siente igual que el primero.

Trabajo digno

La calidad de tu servicio la entrega una persona, no una máquina. Por eso nuestro equipo está en planilla formal, con seguro, capacitación y pago puntual, y parte de su ingreso depende de la calidad de su trabajo. En un rubro donde la informalidad es la norma, esa es tu tranquilidad.

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